Política de privacidade

Seus dados financeiros são seus. Esta política explica, sem juridiquês, o que coletamos, por que coletamos e o que você pode exigir de nós — conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e, quando você usa login social, o avatar da conta.
• Conteúdo que você registra: mensagens do chat, transações, contas, cartões, metas, contas recorrentes e arquivos enviados (áudio, imagem, PDF, extratos).
• Uso do produto: eventos técnicos (páginas abertas, ações realizadas) para melhorar o app.

2. Para que usamos

• Operar o serviço: registrar, organizar e apresentar sua vida financeira.
• Gerar as respostas e análises do Tio Nego.
• Suporte, segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais.
• Melhorias do produto, com dados agregados sempre que possível.

3. Inteligência artificial

Para gerar respostas, trechos das suas mensagens e do seu contexto financeiro são enviados a provedores de modelos de IA. Esses provedores atuam como operadores, tratando os dados apenas para responder à solicitação. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento (hospedagem, banco de dados, provedores de IA, processador de pagamento) e quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança

• Tráfego criptografado (HTTPS) e dados criptografados em repouso pela infraestrutura.
• Isolamento por usuário no banco de dados: cada conta só acessa os próprios registros.
• Arquivos enviados ficam em armazenamento privado, acessível apenas por links temporários da sua conta.

6. Retenção

Guardamos seus dados enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, removemos seus dados pessoais e financeiros, preservando apenas o que a lei exigir (por exemplo, registros fiscais de pagamento).

7. Seus direitos

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Apagar o histórico de conversa pelas Configurações, mantendo os dados financeiros.
• Solicitar a exclusão total da conta e a portabilidade dos dados.
• Revogar consentimentos a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, use a área de Suporte dentro do aplicativo.

8. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a maiores de 18 anos.

9. Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos dentro do app antes de valer.